Hlasový agent pro jakýkoli web: koule, která sama mluví a mačká tlačítka

Krátce o hlavní věci (BLUF)

Hlasový agent na webu se od chatbota liší tím, že nejen odpovídá, ale také mačká tlačítka a přivádí návštěvníka k výsledku. Ve třech krocích vám prozradíme, jak jej nainstalovat, zda začne na vše klikat a kde je háček v penězích.

Znáte ten pocit, když jdete na web a strávíte minutu hledáním toho správného tlačítka? „Objednávka“, „Tarif“, „Kontakt“ - zdá se, že vše je tam, ale nemůžete to zachytit očima. Obyčejný chatbot v rohu tady nepomůže: odpoví textem, ale člověk už odešel.

Udělali jsme něco jiného. Hlasový agent, který žije přímo na vašem webu, nahlas odpoví a ukáže prstem: zvýrazní požadovaný blok, stiskne tlačítko a přenese vás na požadovanou stránku. Umístěno s jedním štítkem. Dále vám řeknu, jak to funguje a kde je háček.

Jak se to liší od chatbota?

Běžný widget umí jednu věc – psát. Náš agent ví, jak jednat. Návštěvník se hlasem zeptá: "Kde jsou vaše ceny?" — agent odpoví hlasem a současně zvýrazní sekci s tarify přímo na stránce. Ptá se „jak zanechat žádost?“ - agent vede k formuláři a ukazuje, kde stisknout.

Uvnitř je kombinace tří kroků: rozpoznávání řeči, jazykový model (vy si vyberete který) a hlasová odezva. To vše už se nám točíhlasové hovoryAAI postavy. Pro web jsme přidali vrstvu agentů – to znamená, že model pouze nechatuje, ale rozhoduje, co zvýraznit a kam kliknout.

Jak nainstalovat - tři kroky

1. Vytvořte si ve svém osobním účtu zástupce: hlas, model, požadavek (kdo to je a co ví o vaší firmě).
2. Zkopírujte úryvek.
3. Vložte jej před BLK0 na svůj web. Vše.

Samotný úryvek vypadá takto:

V rohu se objeví plovoucí koule. Žádné pluginy, návrháři nebo „zavolejte našemu integrátorovi“. Funguje na jakémkoli enginu – od vlastní vstupní stránky po Tildu.

"Nezačne na všechno klikat?"

Upřímná otázka, o které jsme přemýšleli nejdéle. Odpověď je ne, a tady je důvod.

Agent nemá volný přístup na cizí web. Může jednatpouzev rámci toho, co jste sami povolili v nastavení:

• Zaškrtávací políčko „povolit stisknutí tlačítek“ je vypnuté, což znamená, že agent pouze zvýrazní a řekne, ale nic nestiskne.
• Seznam povolených stránek k navigaci. Pole prázdné – agent přejde na jakoukoli stránku vašeho webu, ale nebude vás fyzicky moci přenést na doménu někoho jiného.
• Odkazuje na prvky používající viditelný text („Zanechat požadavek“) a nevstupuje do kódu stránky.

A co je nejdůležitější: akce fungují pouze proto, že jste si náš skript nainstalovali sami. Bez něj není přístup k vašemu DOM. Zástupce se v zásadě nemůže dotknout webu někoho jiného.

Peníze: kde je háček?

Není v tom žádný háček a nejedná se o řečnický obrat. Samostatné předplatné za vkládání neúčtujeme. Platba se provádí konverzací – jako běžný hlasový hovor: přepis řeči + práce s modelem + voice-over, za sazbu za skutečné použití. Agent stojí na webu a mlčí – nic neplatíte.

Aby náhodný proud robotů nevyčerpal váš zůstatek, existují limity: na minuty a tokeny z jedné IP adresyAobecný strop pro celého agenta. Narážíme na strop – agent se zdvořile odmlčí a nepokračuje v pálení peněz. Peněžně bezpečné, jak tomu interně říkáme.

Co uvidíte dále

V osobním účtu agenta mají historii požadavků a „zvýrazněné otázky“ – ty, na které se návštěvníci ptají nejčastěji. To je upřímně podceňovaná věc. Za týden se o svých zákaznících dozvíte víc než z jakékoli analýzy: jaká slova používají, když se ptají na doručení, čemu nerozumí na stránce tarifů, kde se zaseknou. Poté web upravte na základě faktů, nikoli dohadů.

Kdo to opravdu potřebuje?

Ne všichni, to vám řeknu na rovinu. Pokud máte vstupní stránku s jednou obrazovkou a jedním tlačítkem, je agent nadbytečný. Tady se to vyplatí:

• Služby s dlouhým webem, kde se návštěvník ztratí (kliniky, autoservisy, právníci, stavaři).
• Internetové obchody – navrhněte, zvýrazněte kategorii, uveďte do košíku.
• Online školy a služby, kde je spousta tarifů a člověk nechápe, co si vybrat.

Více podrobností o samotném produktu a nastavení naleznete na stránceHlasový agent pro podnikání. Pokud chcete hlasovou umělou inteligenci nejprve vyzkoušet, pohrajte si s níAI postavy— existují stejné hlasové mechaniky, pouze pro komunikaci. A o tom, jak už autoři využívají hlas a video, jsme psali v článku oAI postavy pro interakci s fanoušky.

Chcete získat agenta hned teď?rejstřík, první vytvoříte za pár minut. A pokud jste vývojář a přístup k softwaru je vám bližší, podívejte se na našeAPI pro agenty AI.

Často kladené otázky (FAQ)

Otázka: Jak získat nejlepší výsledek z neuronové sítě?
Odpověď: Použijte podrobné výzvy (popisy) v angličtině, nastavte styl a detaily scény.

Otázka: Mohou být tyto materiály použity pro komerční účely?
Odpověď: Ano, vygenerovaný obsah je zcela váš.