Agente de voz para qualquer site: um orbe que fala e aperta botões
Resumidamente sobre o principal (BLUF)
Um agente de voz em um site difere de um chatbot porque não apenas responde, mas também pressiona botões e leva o visitante ao resultado. Diremos como instalá-lo em três etapas, se ele começará a clicar em tudo e onde está o problema no dinheiro.
Você conhece aquela sensação de quando acessa um site e passa um minuto procurando o botão certo? “Encomenda”, “Tarifas”, “Contato” - tudo parece estar lá, mas você não consegue perceber com os olhos. Um chatbot comum no canto não vai ajudar aqui: ele responde com uma mensagem, mas a pessoa já saiu.
Fizemos algo diferente. Um agente de voz que mora direto no seu site responde em voz alta e aponta o dedo: ele destaca o bloco desejado, aperta um botão e leva você para a página desejada. Colocado com uma etiqueta. A seguir, direi como funciona e onde está o problema.
Como isso é diferente de um chatbot?
Um widget normal pode fazer uma coisa: escrever. Nosso agente sabe como agir. O visitante pergunta em voz alta “onde estão seus preços?” — o agente atende por voz e no mesmo segundo destaca a seção com tarifas diretamente na página. Pergunta “como deixar um pedido?” - o agente acessa o formulário e mostra onde clicar.
Dentro há uma combinação de três etapas: reconhecimento de fala, modelo de linguagem (você escolhe qual) e resposta de voz. Tudo isso já está girando para nós chamadas de voz E Personagens de IA. Para o site, adicionamos uma camada de agente – ou seja, o modelo não apenas conversa, mas decide o que destacar e onde clicar.
Como instalar – três passos
- Crie um agente na sua conta pessoal: voz, modelo, solicitação (quem ele é e o que sabe sobre o seu negócio).
- Copie o trecho.
- Insira-o antes de BLK0 em seu site. Todos.
O trecho em si é assim:
Um orbe flutuante aparecerá no canto. Sem plugins, designers ou “ligue para nosso integrador”. Funciona em qualquer mecanismo - desde uma página de destino personalizada até o Tilda.
“Ele não vai começar a clicar em tudo?”
Uma pergunta honesta e sobre a qual pensamos por mais tempo. A resposta é não, e aqui está o porquê.
O agente não tem acesso gratuito ao site de outra pessoa. Ele pode agir apenas dentro da estrutura do que você mesmo permitiu nas configurações:
- A caixa de seleção “permitir pressionar botões” está desativada, o que significa que o agente apenas destaca e avisa, mas não pressiona nada.
- Lista de páginas permitidas para navegar. Deixado em branco - o agente navegará para qualquer página do seu site, mas não poderá levá-lo fisicamente ao domínio de outra pessoa.
- Refere-se a elementos que utilizam texto visível (“Deixe uma solicitação”) e não entra no código da página.
E o mais importante: as ações só funcionam porque você mesmo instalou nosso script. Sem ele, não há acesso ao seu DOM. Em princípio, um agente não pode acessar o site de outra pessoa.
Dinheiro: onde está o truque?
Não há problema e isso não é uma figura de linguagem. Não cobramos uma assinatura separada para incorporação. O pagamento é feito por conversa - como uma chamada de voz normal: transcrição de fala + modelo de trabalho + narração, com tarifa de uso real. O agente fica no site e fica em silêncio - você não paga nada.
Para evitar que um fluxo aleatório de bots esgote seu saldo, existem limites: para minutos e tokens de um IP E teto geral para todo o agente. Atingimos o teto - o agente educadamente se cala e não continua a queimar dinheiro. Seguro para dinheiro, como o chamamos internamente.
O que você verá a seguir
Na conta pessoal do agente, eles possuem um histórico de solicitações e “perguntas em destaque” – aquelas que os visitantes fazem com mais frequência. Sinceramente, isso é uma coisa subestimada. Em uma semana você aprenderá mais sobre seus clientes do que qualquer análise: quais palavras eles usam quando perguntam sobre entrega, o que não entendem na página de tarifas, onde ficam presos. Em seguida, edite o site com base em fatos, não em suposições.
Quem realmente precisa disso?
Nem todo mundo, vou te dizer francamente. Se você tiver uma landing page com uma tela e um botão, o agente é redundante. É aqui que vale a pena:
- Serviços com site extenso onde o visitante se perde (clínicas, oficinas automotivas, advogados, construtoras).
- Lojas online - sugira, destaque a categoria, leve ao carrinho.
- Escolas e serviços online, onde existem muitos tarifários e a pessoa não sabe o que escolher.
Mais detalhes sobre o produto em si e configurações podem ser encontrados na página Agente de voz para empresas. Se você quiser experimentar primeiro a IA de voz, experimente Personagens de IA — existem a mesma mecânica de voz, apenas para comunicação. E escrevemos sobre como os autores já usam voz e vídeo em um artigo sobre Personagens de IA para interagir com os fãs.
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Perguntas frequentes (FAQ)
Pergunta: Como obter o melhor resultado de uma rede neural?
Resposta: Use instruções detalhadas (descrições) em inglês, defina o estilo e os detalhes da cena.
Question: Esses materiais podem ser usados para fins comerciais?
Resposta: Sim, o conteúdo gerado é inteiramente seu.