Voice-agent voor elke website: een bol die zelf spreekt en knoppen indrukt
Kort over het belangrijkste (BLUF)
Een voice-agent op een website verschilt van een chatbot doordat deze niet alleen reageert, maar ook knoppen indrukt en de bezoeker naar het resultaat brengt. We vertellen je in drie stappen hoe je het installeert, of het op alles begint te klikken en waar het addertje onder het gras zit in het geld.
Ken je dat gevoel als je naar een website gaat en een minuutje zoekt naar de juiste knop? "Bestellen", "Tarieven", "Contact" - alles lijkt aanwezig, maar je kunt het niet met je ogen vangen. Een gewone chatbot in de hoek helpt hier niet: die reageert met een sms, maar de persoon is al vertrokken.
Wij hebben iets anders gedaan. Een stemagent die direct op uw website woont, antwoordt hardop en wijst met de vinger: hij markeert het gewenste blok, drukt op een knop en brengt u naar de gewenste pagina. Geplaatst met één tag. Vervolgens vertel ik je hoe het werkt en waar de addertje onder het gras zit.
Hoe verschilt dit van een chatbot?
Een gewone widget kan één ding doen: schrijven. Onze makelaar weet van aanpakken. De bezoeker vraagt met een stem “waar zijn uw prijzen?” — de agent antwoordt met stem en markeert tegelijkertijd het gedeelte met tarieven direct op de pagina. Vraagt “hoe kan ik een verzoek achterlaten?” - de agent leidt naar het formulier en laat zien waar hij moet drukken.
Binnenin is er een combinatie van drie stappen: spraakherkenning, een taalmodel (u kiest welke) en stemreactie. Dit alles draait al voor ons spraakoproepen En AI-tekens. Voor de site hebben we een agentlaag toegevoegd, dat wil zeggen dat het model niet alleen chat, maar beslist wat te markeren en waar te klikken.
Hoe te installeren - drie stappen
- Maak een agent aan in uw persoonlijke account: stem, model, verzoek (wie hij is en wat hij weet over uw bedrijf).
- Kopieer het fragment.
- Plaats het vóór BLK0 op uw website. Alle.
Het fragment zelf ziet er als volgt uit:
Er verschijnt een zwevende bol in de hoek. Geen plug-ins, ontwerpers of “bel onze integrator”. Werkt op elke engine - van een aangepaste landingspagina tot Tilda.
"Zal hij niet op alles klikken?"
Een eerlijke vraag, waar we het langst over hebben nagedacht. Het antwoord is nee, en dit is waarom.
De agent heeft geen vrije toegang tot de website van iemand anders. Hij kan handelen alleen binnen het kader van wat u zelf heeft toegestaan in de instellingen:
- Het selectievakje 'Indrukken van knoppen toestaan' is uitgeschakeld, wat betekent dat de agent alleen maar markeert en vertelt, maar nergens op drukt.
- Lijst met toegestane pagina's om naartoe te navigeren. Leeg gelaten: de agent navigeert naar alle pagina's van uw site, maar kan u fysiek niet naar het domein van iemand anders brengen.
- Het verwijst naar elementen die zichtbare tekst gebruiken (“Laat een verzoek achter”) en gaat niet in op de paginacode.
En het allerbelangrijkste: de acties werken alleen omdat je ons script zelf hebt geïnstalleerd. Zonder dit is er geen toegang tot uw DOM. Een agent mag in principe niet aan de website van iemand anders komen.
Geld: waar zit het addertje onder het gras?
Er is geen addertje onder het gras, en dit is geen stijlfiguur. Voor het embedden rekenen wij geen apart abonnement. Betaling geschiedt per gesprek - zoals bij een gewoon telefoongesprek: spraaktranscriptie + modelwerk + voice-over, tegen een tarief voor daadwerkelijk gebruik. De agent staat op de website en zwijgt - u betaalt niets.
Om te voorkomen dat een willekeurige stroom bots je saldo leegzuigt, zijn er limieten: voor minuten en tokens vanaf één IP En algemeen plafond voor de gehele agent. We raken het plafond - de agent valt beleefd stil en blijft geen geld verbranden. Geldveilig, zoals wij dat intern noemen.
Wat zie je hierna
In het persoonlijke account van de agent hebben ze een verzoekgeschiedenis en ‘gemarkeerde vragen’ – de vragen die bezoekers het vaakst stellen. Dit is eerlijk gezegd een ondergewaardeerd iets. Binnen een week leert u meer over uw klanten dan uit welke analyse dan ook: welke woorden ze gebruiken als ze vragen naar de bezorging, wat ze niet begrijpen op de tarievenpagina, waar ze vastlopen. Bewerk vervolgens de site op basis van feiten, niet op gissingen.
Wie heeft het echt nodig?
Niet iedereen, ik zeg het je eerlijk. Als je een landingspagina hebt met één scherm en één knop, is de agent overbodig. Hier loont het:
- Diensten met een lange website waar de bezoeker verdwaalt (klinieken, autodiensten, advocaten, bouwers).
- Online winkels - stel voor, markeer categorie, leid naar winkelwagen.
- Online scholen en diensten, waar veel tarieven zijn en een persoon niet begrijpt wat hij moet kiezen.
Meer details over het product zelf en de instellingen vindt u op de pagina Spraakagent voor bedrijven. Als je stem-AI eerst wilt uitproberen, speel dan eens met AI-tekens — er zijn dezelfde stemmechanismen, alleen voor communicatie. En we schreven in een artikel over hoe auteurs al stem en video gebruiken AI-personages om met fans te communiceren.
Wilt u nu meteen een agent inschakelen? register, kunt u de eerste binnen een paar minuten maken. En als u een ontwikkelaar bent en softwaretoegang dichter bij u ligt, bekijk dan onze API voor AI-agenten.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Vraag: Hoe haal je het beste resultaat uit een neuraal netwerk?
Antwoord: Gebruik gedetailleerde aanwijzingen (beschrijvingen) in het Engels, stel de stijl en details van de scène in.
Vraag: Kunnen deze materialen gebruikt worden voor commerciële doeleinden?
Antwoord: Ja, de gegenereerde inhoud is geheel van jou.