Ohje ja usein kysytyt kysymykset — NeuralSpace
Ydinasia (BLUF): NeuralSpacen ohjekeskus: miten tokenit, maksut, generoinnit ja palautukset toimivat. Alla tuen vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Mitä tokens ovat ja miten niitä ladataan?
Tokenit ovat NeuralSpace:n sisäinen valuutta: ne maksavat jokaisesta työkalusta (chat, kuvat, videot, musiikki, ääni). Tokeneita veloitetaan vain onnistuneesta tuloksesta. Jos sukupolvi epäonnistuu, sille ei pidetä tokens-arvoa, ja jos ne on jo vähennetty, ne palautetaan automaattisesti. Tokenit eivät koskaan vanhene ja pysyvät saldossasi.
Miten sukupolven hinta lasketaan?
Hinta riippuu valitusta mallista ja sen asetuksista: videolle — kestosta, resoluutiosta ja laadusta; kuville - mallin ja koon mukaan. Siksi lopullinen hinta voi poiketa kortissa näkyvästä vähimmäishinnasta: se on "alkaen"-viite, kun taas tarkka summa lasketaan asetuksille ja näytetään ennen aloittamista. Hinnat on sidottu dollarin kurssiin ja päivittyvät automaattisesti.
Siinä lukee "ei tarpeeksi tokens", vaikka minulla on tasapaino – miksi?
Yleensä tämä tarkoittaa, että valitut asetukset tarvitsevat enemmän tokens kuin miniminopeus (esimerkiksi pidempi video tai maksimilaatu). Tarkista lopullinen hinta ennen aloittamista ja sukupolviasetukset. Jos summa on selvästi saldosi alapuolella ja virhe toistuu, lähetä viesti tukeen ja liitä kuvakaappaus.
Sukupolvi epäonnistuu, eikä mitään synny. Mikä hätänä?
Yleisin syy on se, että pyyntö ei läpäissyt automaattista sisällöntarkistusta (valvontaa): kehote tai lähdekuva sisältää jotain, jota malli kieltäytyy käsittelemästä. Yritä muotoilla kehote uudelleen pehmeämmin, poista reunan yksityiskohdat tai valitse toinen malli. Tokeneita ei veloiteta epäonnistuneesta sukupolvesta, ja jos laskutettiin, ne hyvitetään automaattisesti.
Hyvitetäänkö tokens, jos sukupolvi epäonnistuu?
Kyllä. Jos sukupolvi päättyy virheeseen, tokens palautetaan saldoosi automaattisesti – sinun ei tarvitse tehdä mitään. Kun sukupolvi on vielä "käsittelyssä", hyvitystä ei myönnetä: odota tulosta. Jos se valmistuu onnistuneesti, tokens veloitetaan valmiista työstä; jos se tekee virheitä, ne palaavat.
Kuinka kauan sukupolvi kestää? Miksi se "roikkuu"?
Yleensä muutamasta sekunnista muutamaan minuuttiin. Kovan kuormituksen aikana videoiden ja raskaiden mallien jono voi venyä – joskus tunteja. Se on normaalia: tehtävän käsittelyn aikana tokens ei pidetä, ja jos se päättyy virheeseen, ne hyvitetään. Älä poista korttia – odota, että se on valmis ja tulos tulee näkyviin itsestään.
Mitä voin ja en voi tuottaa?
Lakia tai sääntöjä rikkova sisältö on kiellettyä: väkivallan ja julmuuden kohtaukset, yli 18-vuotiaat materiaalit – erityisesti todellisia tai tunnistettavia ihmisiä ja alaikäisiä sisältävä – vihapuhe ja yritykset välittää luotua sisältöä oikeiksi asiakirjoiksi. Tällaiset pyynnöt estetään automaattisesti moderointivaiheessa. Katso lisätietoja käyttäjäsopimuksesta.
Mitä maksutapoja on saatavilla?
Voit täydentää saldoasi pankkikortilla, SBP:llä, YooMoneylla ja kryptovaluutalla. Maksu suoritetaan ruplissa ja tokens hyvitetään saldoosi heti maksun vahvistamisen jälkeen.
Maksu on "käsittelyssä" – mitä minun pitäisi tehdä?
"Käsittely"-tila tarkoittaa, että maksujärjestelmä vahvistaa edelleen maksua - yleensä muutamasta sekunnista muutamaan minuuttiin. Tokenit hyvitetään automaattisesti heti, kun ne on vahvistettu. Jos kortiltasi veloitettiin rahaa, mutta tokens ei saapunut 15–20 minuutin kuluessa, lähetä tuelle kuvakaappaus kuitista (summa ja aika), niin tarkistamme sen.
Miten lisäbonukset toimivat?
Mitä suurempi lisäys, sitä parempi korko: perussumman tokens päälle lisätään bonusprosentti, joka hyvitetään automaattisesti maksuhetkellä. Perusosien tokens määrä riippuu nykyisestä dollarin kurssista, joten sama summa voi hyvittää hieman eri määrän tokens eri päivinä.