Φωνητικός πράκτορας για οποιονδήποτε ιστότοπο: μια σφαίρα που μιλάει και πατάει μόνη της τα κουμπιά
Εν συντομία για το κύριο πράγμα (BLUF)
Ένας φωνητικός πράκτορας σε έναν ιστότοπο διαφέρει από ένα chatbot στο ότι όχι μόνο ανταποκρίνεται, αλλά και πατά κουμπιά και φέρνει τον επισκέπτη στο αποτέλεσμα. Θα σας πούμε πώς να το εγκαταστήσετε σε τρία βήματα, εάν θα αρχίσει να κάνει κλικ σε όλα και πού είναι τα χρήματα.
Γνωρίζετε αυτό το συναίσθημα όταν πηγαίνετε σε έναν ιστότοπο και αφιερώνετε ένα λεπτό αναζητώντας το σωστό κουμπί; "Παραγγελία", "Δασμοί", "Επικοινωνία" - όλα φαίνονται να είναι εκεί, αλλά δεν μπορείτε να τα πιάσετε με τα μάτια σας. Ένα συνηθισμένο chatbot στη γωνία δεν θα βοηθήσει εδώ: απαντά με ένα κείμενο, αλλά το άτομο έχει ήδη φύγει.
Κάναμε κάτι διαφορετικό. Ένας φωνητικός πράκτορας που βρίσκεται ακριβώς στον ιστότοπό σας απαντά δυνατά και δείχνει το δάχτυλό του: επισημαίνει το επιθυμητό μπλοκ, πατά ένα κουμπί και σας μεταφέρει στην επιθυμητή σελίδα. Τοποθετείται με μία ετικέτα. Στη συνέχεια θα σας πω πώς λειτουργεί και πού είναι η σύλληψη.
Σε τι διαφέρει αυτό από ένα chatbot;
Ένα κανονικό widget μπορεί να κάνει ένα πράγμα - να γράψει. Ο ατζέντης μας ξέρει πώς να ενεργεί. Ο επισκέπτης ρωτά με φωνή "πού είναι οι τιμές σας;" — ο πράκτορας απαντά φωνητικά και ταυτόχρονα επισημαίνει την ενότητα με τα τιμολόγια απευθείας στη σελίδα. Ρωτάει "πώς να αφήσετε ένα αίτημα;" - ο πράκτορας οδηγεί στη φόρμα και δείχνει πού να πατήσετε.
Στο εσωτερικό υπάρχει ένας συνδυασμός τριών βημάτων: αναγνώριση ομιλίας, μοντέλο γλώσσας (επιλέγετε ποιο) και φωνητική απόκριση. Όλα αυτά γυρίζουν ήδη για εμάςφωνητικές κλήσειςΚαιχαρακτήρες AI. Για τον ιστότοπο, προσθέσαμε ένα επίπεδο πράκτορα - δηλαδή, το μοντέλο δεν συνομιλεί απλώς, αλλά αποφασίζει τι να επισημάνετε και πού να κάνετε κλικ.
Τρόπος εγκατάστασης - τρία βήματα
- Δημιουργήστε έναν πράκτορα στον προσωπικό σας λογαριασμό: φωνή, μοντέλο, αίτημα (ποιος είναι και τι γνωρίζει για την επιχείρησή σας).
- Αντιγράψτε το απόσπασμα.
- Τοποθετήστε το πριν από το BLK0 στον ιστότοπό σας. Ολοι.
Το ίδιο το απόσπασμα μοιάζει με αυτό:
Μια αιωρούμενη σφαίρα θα εμφανιστεί στη γωνία. Χωρίς πρόσθετα, σχεδιαστές ή "καλέστε τον ενσωματωτή μας". Λειτουργεί σε οποιονδήποτε κινητήρα - από μια προσαρμοσμένη σελίδα προορισμού έως την Tilda.
«Δεν θα αρχίσει να κάνει κλικ στα πάντα;»
Μια ειλικρινής ερώτηση, και μια που σκεφτήκαμε τη μεγαλύτερη. Η απάντηση είναι όχι, και να γιατί.
Ο πράκτορας δεν έχει δωρεάν πρόσβαση στον ιστότοπο κάποιου άλλου. Μπορεί να δράσειμόνοστο πλαίσιο αυτού που εσείς οι ίδιοι επιτρέψατε στις ρυθμίσεις:
- Το πλαίσιο ελέγχου "Να επιτρέπεται το πάτημα κουμπιών" είναι απενεργοποιημένο, πράγμα που σημαίνει ότι ο πράκτορας επισημαίνει μόνο και λέει, αλλά δεν πατάει τίποτα.
- Λίστα επιτρεπόμενων σελίδων για πλοήγηση. Αριστερά κενό - ο πράκτορας θα πλοηγηθεί σε οποιεσδήποτε σελίδες του ιστότοπού σας, αλλά δεν θα μπορεί φυσικά να σας μεταφέρει στον τομέα κάποιου άλλου.
- Αναφέρεται σε στοιχεία που χρησιμοποιούν ορατό κείμενο ("Αφήστε ένα αίτημα") και δεν μπαίνει στον κώδικα της σελίδας.
Και το πιο σημαντικό: οι ενέργειες λειτουργούν μόνο επειδή εγκαταστήσατε το σενάριό μας μόνοι σας. Χωρίς αυτό, δεν υπάρχει πρόσβαση στο DOM σας. Καταρχήν, ένας πράκτορας δεν μπορεί να αγγίξει τον ιστότοπο κάποιου άλλου.
Χρήματα: πού είναι το αλιεύμα;
Δεν υπάρχει κανένα πιάσιμο, και αυτό δεν είναι σχήμα λόγου. Δεν χρεώνουμε ξεχωριστή συνδρομή για την ενσωμάτωση. Η πληρωμή πραγματοποιείται με συνομιλία - όπως μια κανονική φωνητική κλήση: μεταγραφή ομιλίας + εργασία μοντέλου + φωνή, σε τιμή για την πραγματική χρήση. Ο πράκτορας στέκεται στον ιστότοπο και σιωπά - δεν πληρώνετε τίποτα.
Για να αποτρέψετε μια τυχαία ροή ρομπότ από το να εξαντλήσει το υπόλοιπό σας, υπάρχουν όρια: για λεπτά και μάρκες από μία IPΚαιγενικό ανώτατο όριο για ολόκληρο τον αντιπρόσωπο. Χτυπάμε ταβάνι - ο πράκτορας σωπαίνει ευγενικά και δεν συνεχίζει να καίει χρήματα. Ασφαλές για χρήματα, όπως το λέμε εσωτερικά.
Τι θα δείτε στη συνέχεια
Στον προσωπικό λογαριασμό του πράκτορα, έχουν ιστορικό αιτημάτων και «επισημασμένες ερωτήσεις»—αυτές που κάνουν οι επισκέπτες πιο συχνά. Αυτό είναι ειλικρινά ένα υποτιμημένο πράγμα. Σε μια εβδομάδα θα μάθετε περισσότερα για τους πελάτες σας παρά από οποιοδήποτε αναλυτικό στοιχείο: ποιες λέξεις χρησιμοποιούν όταν ρωτούν για παράδοση, τι δεν καταλαβαίνουν στη σελίδα τιμολογίων, πού κολλάνε. Στη συνέχεια, επεξεργαστείτε τον ιστότοπο με βάση γεγονότα, όχι εικασίες.
Ποιος το χρειάζεται πραγματικά;
Όχι όλοι, θα σας πω ευθέως. Εάν έχετε μια σελίδα προορισμού με μία οθόνη και ένα κουμπί, ο πράκτορας είναι περιττός. Εδώ είναι που αποδίδει:
- Υπηρεσίες με μεγάλη ιστοσελίδα όπου χάνεται ο επισκέπτης (ιατρεία, αυτοκινητοβιομηχανίες, δικηγόροι, οικοδόμοι).
- Ηλεκτρονικά καταστήματα - πρόταση, ανάδειξη κατηγορίας, οδηγός στο καλάθι.
- Διαδικτυακά σχολεία και υπηρεσίες, όπου υπάρχουν πολλά τιμολόγια και ένα άτομο δεν καταλαβαίνει τι να επιλέξει.
Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το ίδιο το προϊόν και τις ρυθμίσεις μπορείτε να βρείτε στη σελίδαΦωνητικός πράκτορας για επιχειρήσεις. Εάν θέλετε να δοκιμάσετε πρώτα τη φωνητική τεχνητή νοημοσύνη, παίξτε μεχαρακτήρες AI— υπάρχουν οι ίδιοι μηχανισμοί φωνής, μόνο για επικοινωνία. Και γράψαμε για το πώς οι συγγραφείς χρησιμοποιούν ήδη τη φωνή και το βίντεο σε ένα άρθρο σχετικάΧαρακτήρες AI για αλληλεπίδραση με θαυμαστές.
Θέλετε να πάρετε έναν πράκτορα τώρα;μητρώο, μπορείτε να δημιουργήσετε το πρώτο σε λίγα λεπτά. Και αν είστε προγραμματιστής και η πρόσβαση λογισμικού είναι πιο κοντά σας, ρίξτε μια ματιά στο δικό μαςAPI για πράκτορες AI.
Συχνές ερωτήσεις (FAQ)
Ερώτηση: Πώς να έχετε το καλύτερο αποτέλεσμα από ένα νευρωνικό δίκτυο;
Απάντηση: Χρησιμοποιήστε λεπτομερείς προτροπές (περιγραφές) στα Αγγλικά, ορίστε το στυλ και τις λεπτομέρειες της σκηνής.
Ερώτηση: Μπορούν αυτά τα υλικά να χρησιμοποιηθούν για εμπορικούς σκοπούς;
Απάντηση: Ναι, το περιεχόμενο που δημιουργείται είναι εξ ολοκλήρου δικό σας.